Ranking: Die besten Banken im Netz

Die HypoVereinsbank und die Direkt Anlage Bank haben nach einem Website-Ranking von Bankinformatikern die besten Auftritte im Internet. Bereits zum vierten Mal wurden 1000 virtuelle Bankschalter in Deutschland, Österreich und der Schweiz vom Institut für Bankinformatik und -Strategie an der Universität Regensburg einem Test unterzogen.

"Die Qualität der Bank-Auftritte nimmt deutlich zu", urteilen die Projektleiter Andrea Fuchs und Philip Tauschek. Das Informationsangebot im Bereich "Geldanlage" wurde entscheidend verbessert. Die wenigen Banken der Spitzengruppe wahren den Qualitätsabstand zum größer werdenden Mittelfeld: "Die Besten ergänzen kontinuierlich und relaunchen die Seiten alle zwei Jahre komplett."

Die HypoVereinsbank nimmt in den beurteilten Kategorien "Bankfachliches" (Information und Value Added Service) und "Instrumentelles" (Design, Usability und Technologie) den Spitzenplatz ein. "Mit ihrem im Sommer 2001 gestarteten Relaunch erzielte sie über alle Kriterien hinweg gute Ergebnisse", so das Ergebnis der Studie. Insbesondere überzeugt das Informationsangebot zu den Immobilienmärkten in über 50 Städten.

Auf dem zweiten Platz liegt die Deutsche Bank, die durch ihre hervorragenden Marktinformationen für Geschäftskunden besticht. Der bisherige Seriensieger Stadtsparkasse Köln hielt mit dem Tempo der Spitze nicht mit und liegt auf Rang drei.

Die Direkt Anlage Bank eroberte den ersten Platz im Beurteilungsmodell "Direct Broker" zurück. Ein sehr gutes Online-Seminar für Börsenkenntnisse ergänze ein exzellentes Angebot an interaktiven Tools. Auf den folgenden Plätzen liegen Consors und Vorjahressieger comdirect.

Sieger der Kategorie "Instrumentelles" ist die HypoVereinsbank, die mit hervorragendem Design, sehr gutem Technologieeinsatz eine hohe Benutzeraktivität erreicht. Auf Platz zwei folgt der schweizer Auftritt der Credit Suisse. Auf Platz drei liegt Vorjahressieger comdirect.

Das Website Rating wird im Jahr 2002 zum fünften Mal durchgeführt.

Die besten Internetauftritte von Banken:
"Bankfachliches"
Platz 1: HypoVereinsbank  
Platz 2: Deutsche Bank
Platz 3: Stadtsparkasse Köln
Platz 4: Dresdner Bank  
Platz 5: Kreissparkasse Köln  


"Direct Broker"  
Platz 1: Direkt Anlage Bank
Platz 2: Consors
Platz 3: comdirect


"Instrumentelles"  
Platz 1: HypoVereinsbank  
Platz 2: Credit Suisse
Platz 3: comdirect
Platz 4: Direkt Anlage Bank  
Platz 5: Deutsche Bank  


Quelle: wiwo.de

de.internet.com; Tabelle: jk