Differenzen mit der Bank wegen Aktienverkaufs
2. 16 Euro mehr, aber es wären noch mehr geworden, hätte man die Stornierung durchgeführt.
Ich erkläre, weil manch Einer hier eine Erklärung benötigt, weshalb - das ist mir schleierhaft, eigentlich war es gar nicht so schwierig. Vielleicht liegt es an der Auffassungsgabe.....
Ich beschimpfe nicht, ich stelle fest......und was Sie tun würden, ist mir eigentlich wurschd (wie der Pfälzer sagt)...
Es ging hier um ein vermögensschaden den die db verursacht hat dadurch das mein geld laut ihrem computer nicht auf meinem konto war und ich dadurch nicht handeln konnte. Dementsprechend kam mir die idee mit der virtuellen order. *g*
Habe mich ja erst nach dem verkauf und gewinn in der rechtsabteilung gemeldet.
Es wurden natürlich erst die gesprächsaufzeichnungen geprüft ehe ein rückruf kam.
War natürlich laut aussage der db reine kulanz. Ich wollte damit auch aufzeigen, dass man sich nicht alles bieten lassen muß. Gleichzeitig möchte ich auch darauf hinweisen das man sich gleich zu mitarbeiter wendet die auch entscheidungen treffen können und nicht der normale angestellte am schalter oder sachbearbeiter in einer abteilung.
Und wenn die Aktien wieder in deinem Depot sind, dann schau dich mal um, ob es nicht tatsächlich bessere und preiswertere Online-Banken gibt. Wer bereits 25 Jahre im Börsengeschäft steht, sollte sich mal langsam nach einer "anständigen" Bank umsehen.
Und falls du durchaus diesem Verein treu bleiben willst, weil dort der Genossenschaftsanteil so tolle Zinsen abwirft, dann würde ich aufgrund dieses Vorfalls die Geschäftsleitung um Entschädigung bitten, weil du wegen dieses ganzen Hick-hack deine Aktien nicht zu einem höheren Preis heute verkaufen konntest. Druck hilft bei einem alten Kunden immer!!
Um dich zu zitieren:
"Zeitpunkt Verkaufsorder? Limit? Zeitpunkt Stornierung? Ausführungszeitpunkt? Limit erreicht worden? ...."
Hier fehlt noch, ob ein Orderzusatz wie "Stop-Loss" gesetzt wurde.?
Ist es ein Online Broker oder wurde die Order via Telefon oder direkt bei der Bank aufgegeben? Fragen über Fragen
Die nächste Frage ist wird hier über einen Online-Broker gehandelt oder nicht?
Betrifft in diesem Fall der Handelplatz... Xetra, Parkett, OTC (Sprich Direkthandel / außerbörslich)
Handelzeiten beachten!!!
Hatte einen ähnlichen Fall.
Konnte anhand des Verfaufprotokolls nachweisen, daß der Fehrler nicht direkt bei mir lag.
Wir haben uns geeinigt auf übernahme der Verluste zu 50% direkt auf das Verrechnungkonto und 25 % inn Form eines Orderguthabens.