SKL - sagt mal, welche Möglichkeiten hat man

denn, evtl. rechtlich vorzugehen? Ich bekomme ca. 1 mal pro Woche von diesem Scheißverein einen Anruf, ob ich nicht ...... möchte.
Anrufer ist natürlich mit unbekannter Rufnummer.
Was kann man gegen diese lästigen Dreckssäcke unternehmen?

Knolle  

1. Unterlagen zuschicken lassen - da steht die Adresse drauf

2. Ab damit an die Verbraucherzentrale  

 

Mein Bruder hat 2 mal die Woche von denen Post bekommen, Werbung. Dann hat der denen eine bitterböse beleidigende Mail geschrieben, und jetzt kriegt er die Werbung maximal 1 mal in 2 Wochen. Das Problem ist bestimmt, das die von unterschiedlichen Agenturen bei dir anrufen, weil sie von Marketingagenturen deine Daten erhalten haben, nicht von SKL selbst. Und woher sollen diese, wohl auf Provision arbeitenden Call-Center, wissen, wer schon bei dir angerufen hat oder nicht.

Mfg  

Beschwätzen lassen und mitspielen... ;)  

 

ja diese Rufaktion in Auftrag und wenn ich einmal NEIN sage, dann heißt das NEIN. Dann müßen die Agenturen oder von mir auch SKL selbst dafür Sorge tragen, dieses NEIN zu speichern.
Ich finde das unmöglich, diese ständige Belästigung.

Knolle  

Wenn ich ans Telefon gehe und höre schon: "Guten Abend, spreche ich mit Herrn..." lege ich einfach auf.

Das scheint sich bei den ganzen Telefon-Fuzzis ´rumzusprechen, denn ich bekomme immer seltener Anrufe von solchen Typen...
 

 

im Internet mitmache, dann muss ich da regelmässig einer Weitergabe meiner Daten zustimmen. Ich glaube von daher rührt es bei mir, das z.b. ein Gewinnspielhaus Büschel (glaub das heisst so) bisher 3 mal bei mir angerufen hat, um mir so nen Mist anzudrehen. Glaub fast nicht das das über SKL oder NKL läuft. Zum Glück krieg ich nur noch ca. 1 mal die Woche so nen Mist-Anruf.Musste halt direkt sagen das du nichts kaufen und nichts gewinnen willst, auch nicht zum Jauch, dann hat sich das Gespräch schnell wieder erledigt.

Mfg  

Leckt mich am A....! Bzw. hab ich das meistens sogar geschrien und legte dann auf. Dann kam ca. 1/2 Minute und ca. 2 Minuten später nochmals ein Anruf, obwohl ich bei der 1. Wiederholung, abgehoben und sofort wieder aufgelegt habe. Nutzte bis jetzt also nix!

Knolle  

 

Kost ja nix. Schreib in ner Mail das du die Sache deinem Anwalt übergibst wenn du weiterhin von denen belästigt wirst, vielleicht hilfts.

Mfg  

weitergeben. Vielleicht hilft´s was.  

http://www.skl.de mit entsprechender Androhung des Verbraucherschutztes bzw. eines Anwaltes geschickt. Mal guggen, was da jetzt zurück kommt.  

jetzt haben sie deine Emailadresse auch noch und bombardieren dich mit Spam...
;-)  

ich das nicht. Ich werde hier weiterhin berichten ;-)  

denn sie verkauft selber keinerlei Produkte an einen Endkunden!

Die SKL ist die Süddeutsche Klassenlotterie, und damit der Veranstalter der Lotterie und wohl eine Gesellschaft öffentlichen Rechts.
So dient den beteiligten Bundesländern im Wesentilchen dazu eben durch Lotteriesteuern und Konzessionsabgaben einen gewissen Anteil an der Spielleidenschaft der Deutschen, oder auch allgemein an den Wetteinsätzen abzuschöpfen.

Diese Anrufe kommen von selbstständigen Lotterieeinnehmern. Das sind in Regel auch durch keine kleinen Leute mehr, sondern Unternehmen mit 100den von Mitarbeiteren, die jedoch nur einfach auf Provision die jeweiligen Lose verkaufen - nicht mehr und nicht weniger.

Man kommt wohl in der Tat irgendwie in so einen Verteiler mit seiner Telefonnr und Anschrift. Auch werden solche Anschriften weiterverkauft.

Wer schon irgendwann einmal ein Los gekauft hatte, egal ob es nun eine Fernsehlotterie, oder NKL oder sonstwas war, gilt wohl von vornherein als sehr aufgeschlossener Kunde in Bezug auf Lotterien, und die Anschriftenverkäufer berechnen für diese Daten ein Vielfaches als von einfach einem Erwachsenen.

Meine, so habe ich das in letzten Zeit auch gehandhabt, es wäre am besten man lässt sich auf gar nichts ein , nicht mal ein Gespräch.
Entweder sagt man einfach "lassen Sie das, ich kaufe nie etwas und spiele auch nirgendwo mit" oder man legt doch einfach einfach auf.

Klar kann man auch was unternehmen gegen solche Anrufe , aber es wachsen ja immer wieder neue nach.

Denke, aber ist auch nur eine Annahme, dass wohl doch so sein kann, dass sich irgendwie rumspricht, wo sich überhaupt nicht lohnt mehr anzurufen, und wer, wenn auch aus höflichtkeit sagt, "überlege ich mir noch" , denn der wird die Leute wohl nie mehr los.    

Filter, sollte es so kommen.  

 

Kenne das Problem, habe fuer euch eine kleinen TIP, tragt euch in die "Robinsonliste" ein, ist kostenlos z.B. Telefonliste, eMail usw..

Geht sehr schnell und hilft wirklich.

http://www.robinsonliste.de/

Schoenen Tag noch.  

Sehr geehrter Herr ......,

zunächst bedauern wir, dass Sie durch Werbeanrufe für das Gewinnspiel der SKL
belästigt wurden. Ihre Verärgerung können wir sehr gut verstehen.

Zum Vertriebsnetz der SKL und ihren Vertriebspartnern:

Die SKL ist eine Anstalt des öffentlichen Rechts mit Sitz in München. Träger
sind die Bundesländer Baden-Württemberg, Bayern, Hessen, Rheinland-Pfalz,
Sachsen und Thüringen. Die Lose werden ausschließlich durch die
Vertriebsorganisation - derzeit ca. 130 Staatliche Lotterieeinnahmen (LE) und
1.600 Amtliche Verkaufsstellen (Vst) - im Namen und für Rechnung der SKL
verkauft.

Unsere Vertriebsorgane sind wie jedes andere Unternehmen im Wirtschaftsleben auf
Werbung für das Produkt "SKL" angewiesen. Da über 95 % der SKL-Lose auf dem
Versandweg vertrieben werden, werben die Lotterieeinnahmen der SKL -
vergleichbar mit anderen Versandfirmen - neben Anzeigen in Zeitungen und
Zeitschriften oder Fernsehwerbung häufig mit Beiklebern, Postwurfsendungen und
personalisierten Mailings. Die Adressen hierzu werden meist über Spezialverlage
in großem Umfang bezogen bzw. angemietet. Selbst Institutionen wie
Versicherungen oder Krankenkassen vermitteln gelegentlich Adressaten an die
vorgenannten Spezialverlage. Dies ist im Rahmen der derzeit geltenden
Datenschutzgesetze erlaubt.

In letzter Zeit gewinnt auch der Bereich Telefonmarketing immer mehr an
Bedeutung.

Dafür beauftragen die Vertriebsorgane der SKL überwiegend externe
Telefon-Dienstleistungsfirmen oder CallCenter. Diese haben die Aufgabe auf Grund
eines vorhandenen Kundenkontaktes bzw. einer Geschäftsbeziehung (schriftlich
oder telefonisch) SKL-Lose anzubieten und zu verkaufen. Teilweise erfolgt die
Kontaktaufnahme auch auf Grund der Teilnahme an einem Telefon-Gewinnspiel im
Fernsehen, an Internetverlosungen oder an Gewinnspielen und Preisausschreiben in
Zeitschriften und Tageszeitungen.

Bei derartigen Telefonaktionen sollte selbstverständlich der gute Ruf und die
hohe Qualität des Gewinnspielangebots der SKL im Vordergrund stehen und nicht
Verärgerung beim Kunden. Deshalb weist die Direktion der SKL ihre
Vertriebsorgane regelmäßig auf die Beachtung der Wahrheits- und
Klarheitsgrundsätze sowie korrekte Umgangsformen im Telefonmarketing hin.
Selbstverständlich zählt dazu auch die Beachtung der Rechtslage zur Zulässigkeit
von Telefonanrufen zum Zwecke der Werbung. Dokumentiert wird dies beispielsweise
durch die Informationen über seriöses Telefonmarketing auf der Startseite der
Website www.skl.de.  

Leider gibt es in diesem Bereich auch "schwarze Schafe" und illegale
Vertriebskanäle. Telefonmarketing eignet sich hierzu in besonderer Form, weil
die Nachverfolgung zum Teil sehr schwierig ist. Wenn Verstöße festgestellt und
einem CallCenter zugeordnet werden können, ergreift die Direktion der SKL
Sanktionsmaßnahmen. Es wurden deshalb schon mehrfach - soweit die
Sachverhaltsangaben ausreichten - empfindliche Sanktionen verhängt. Außerdem
wurden strafrechtlich relevante Sachverhalte angezeigt.

Da die SKL nicht über Werbe- oder Kundendateien verfügt und der für den Anruf
verantwortliche CallCenter-Agent falsche Adress- und Telefonangaben gemacht hat,
ist es uns ohne nähere Angaben leider nicht möglich, den für den erfolgten Anruf
verantwortlichen Telefon-Dienstleister oder die nach geschalteten CallCenter zu
ermitteln. Sollten Sie weitere Informationen wie Rückrufnummer, Name des
CallCenters oder Name des Lotterieeinnehmers haben oder erhalten, wären diese
zur Ermittlung des Verantwortlichen sehr hilfreich.

------- man beachte -------

Die einzige wirkungsvolle Maßnahme zur Vermeidung weiterer Belästigungen der von
Ihnen beanstandeten Art ist die Eingabe Ihrer Personen- und Telefondaten in die
SKL- interne Sperrliste. Diese extern zugriffsgeschützte Sperrliste dient dem
Zweck, innerhalb der Vertriebsorganisation sicherzustellen, dass Personen, die
keine weiteren Anrufe (mehr) wünschen, nicht mehr von Telefonagenten angerufen
werden. Die Staatlichen Lotterieeinnehmer der SKL sind vertraglich verpflichtet,
mehrmals wöchentlich diese Sperrliste durchzusehen und sicherzustellen, dass
etwa von Ihnen bzw. in Ihrem Auftrag von Telefonmarketingunternehmen
angesprochene Personen nicht mehr behelligt werden. Im Rahmen der den
Lotterieeinnehmern verbindlich vorgegebenen Mindestvertragsverpflichtungen wird
die Pflicht zur unverzüglichen Sperrung von Daten unmittelbar auf die
Telefonmarketingunternehmen herunter gebrochen. Die Weiterleitung Ihrer Daten in
unsere interne Sperrliste ist zur unverzüglichen Umsetzung der von Ihnen geltend
gemachten Forderung unerlässlich und dient damit der Wahrung Ihrer berechtigten
Interessen im Sinne des § 28 Absatz 1 Nummer 2 BDSG.

Unter www.skl.de finden Sie auf der Startseite in der Kopfleiste bei Service die
Sperrliste zum Selbsteintragen.
Gerne übernehmen wir diesen Eintrag für Sie. In diesem Fall bitten wir Sie um
kurze Nachricht und Übermittlung der Rufnummer unter der Sie belästigt werden.

--------------------------- Na, dann bin ich mal gespannt

Können wir anhand einer späteren Testbestellung einem Lotterieeinnehmer
nachweisen, die Sperrliste nicht beachtet zu haben, können seitens der Direktion
Sanktionen erhoben werden.

Allerdings ist auch dies kein  absoluter Schutz vor Telefonanrufen, die
außerhalb der SKL-Vertriebsorganisation getätigt werden, da es neben den
Lotterieeinnahmen weitere Spezialanbieter und Verlage gibt, die über
Telefonverzeichnisse verfügen und diese Werbefirmen mit dem Hinweis einer
vorhandenen Anruf-Einverständniserklärung zur Nutzung anbieten.

Abschließend möchten wir uns bei Ihnen in aller Form für die im Namen der SKL
getätigten Anrufe entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es nicht im
Interesse der Direktion der SKL oder der Vertriebsorgane ist, Kunden mit Anrufen
zu belästigen.  

Mit freundlichen Grüßen

Franz Ottinger
__________________________________________________
Vertrieb
Süddeutsche Klassenlotterie      Anstalt des öffentlichen Rechts  
Bayerwaldstraße 1                    Tel:  089 / 67903 - 44
81737 München                        Fax: 089 / 67903 - 93